Cara Melayani Pelanggan Dengan Baik Di Toko Anda

Sudah bukan rahasia lagi jika pelanggan adalah raja dari segala raja. Kepuasan dari pelanggan pastilah akan menjadi hal yang baik dan bermanfaat untuk seorang pedagang nantinya. Melayani seorang pelanggan atau pembeli dengan baik merupakan sebuah keharusan agar pelanggan nantinya bisa merasa puas dan menjadi pelanggan setia. Pelanggan yang merasa puas atas pelayanan anda secara otomatis akan menejadi sebuah virus pemasaran terbaik tanpa adanya perintah. Para pelanggan dengan suka rela menceritakan hal-hal yang terbaik atas pelayanan dalam bisnis anda. Dengan beberapa tambahan pelanggan, otomatis akan meningkatkan penghasilan anda. Bisnis anda tidak akan kehilangan pelanggan, tapi akan bertambah banyak. Kira – kira bagaimana sih cara untuk memberikan pelayanan yang baik bagi pelanggan agar bisnis Anda bisa dikenal dan sukses nantinya? Lihat ulasannya dibawah ini yuk.

Dengarkan Keinginan Pelanggan Dengan Penuh Perhatian

Bila ada pelanggan yang datang, maka sambutlah dengan senyuman dan salam, kemudian tanyakan apa yang mereka butuhkan dan sekiranya apa yang bisa Anda bantu. Perhatikan sikap tubuh dan ekspresi Anda saat berbicara, jaga kontak mata dan dengarkan dengan seksama apa yang dikatakan oleh pelanggan. Bila ada rekan kerja yang membutuhkan atau mengajak Anda melakukan hal lain, maka prioritaskan terlebih dahulu pelanggan yang sedang Anda layani.

Berikan Pelayanan Yang Efisien

Meskipun pelanggan harus diberikan pelayanan yang maksimal, namun Anda juga harus efisien dalam melakukan pelayanan tersebut. Ingatlah bahwa masih ada tugas lain yang harus Anda lakukan. Maka dari itu jawablah pertanyaan dari pelanggan dengan singkat, tepat, jelas, dan tidak bertele – tele. Rencanakan dengan matang apa yang kira – kira bisa menjadi jawaban dari kebutuhan pelanggan.

Hargai Pelanggan

Memuji pelanggan dengan tulus dan memperlakukan mereka secara dewasa juga akan memberikan sebuah kenyamanan dan kepercayaan diri dari mereka sehingga mereka tidak takut mengutarakan apa yang menjadi kebutuhan mereka. Hal ini juga akan membuat mereka menjadi tertarik dan tidak takut untuk kembali di kemudian hari.

Itulah beberapa tips untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan Anda. Pastikan untuk melakukan semuanya agar pelayanan Anda maksimal. Selamat mencoba!

Tips Membuka Jasa Servis Peralatan Elektronik

Tidak dapat dipungkiri bahwa sekarang adalah zamannya teknologi canggih, ada gadget baru dan barang – barang elektronik yang keluar hampir setiap harinya. Memiliki sebuah gadget terbaru merupakan sebuah keharusan dan kebutuhan bagi kalangan tertentu. Gadget – gadge baru seperti smartphone, iPad, dan iPod  dan berbagai gadget yang memiliki teknologi seperti bluetooth adalah hal yang sangat umum dimiliki oleh orang saat ini. Dengan banyaknya permintaan tersebut maka ada banyak peluang mendapatkan pundi – pundi rupiah dari berbisnis barang elektronik. Jika Anda tertarik untuk masuk ke dalam dunia bisnis teknologi yang sedang menggila ini, maka tak ada salahnya Anda berfikir untuk memulai untuk membuka sebuah toko elektronik. Nah, tips dibawah ini adalah beberapa cara untuk membuka jasa servis peralatan barang – barang elektronik.

Buat Perencanaan Keuangan

Untuk memulai sebuah usaha, pastilah membutuhkan berbagai persiapan, salah satunya dari segi keuangan. Modal untuk membuka jasa servis elektronik tidaklah kecil, apalagi jika jenis barang yang akan diservis berukuran besar seperti kulkas, televisi, atau ac. Maka dari itu buatlah tabungan dari sekarang atau jika Anda memiliki teman atau kerabat yang bisa berinvestasi ke bisnis Anda maka ajaklah mereka untuk berinvestasi. Namun sebelum itu Anda harus memiliki plan keuangan yang baik dan matang agar bisa dengan baik mempersiapkan dan memperhitungkan segala biaya yang kira – kira akan dibutuhkan nantinya.

Temukan Lokasi Yang Tepat

Toko elektronik Anda pastinya akan membutuhkan tempat yang disebut sebagai “rumah kedua”, dan ini bukanlah sebuat keputusan yang bisa dengan mudahnya dianggap enteng. Lokasi toko atau bisnis Anda sangat terkait erat dengan seberapa sukses usaha Anda nantinya. Pilih lokasi  di mal yang memiliki lalu lintas tinggi, atau di jalan lalu yang dilintasi banyak orang.

Cari Pegawai

Sebagai langkah awal, carilah satu atau dua pegawai yang sangat kompeten dan dapat dipercaya namun juga tahu bagaimana berinteraksi dengan pelanggan. Pegawai pastilah Anda butuhkan karena tidak mungkin Anda bekerja sendirian apalagi jika banyak barang yang harus diservis.

Cara Cerdas Mendapatkan Keuntungan Dari Usaha Elektronik

Apakah Anda sadar bahwa beberapa tahun belakangan ini banyak bermunculan toko – toko elektronik di berbagai daerah? Ini adalah respon dari semakin banyaknya permintaan masyarakat terhadap barang – barang elektronik yang semakin hari semakin meningkat. Tidak hanya bisnis jual – beli, namun juga ada jasa reparasi, sampai bisnis kredit untuk barang – barang tersebut. Peluang bisnis elektronik memang besar begitu pula dengan keuntungan yang didapat. Namun ternyata butuh perjuangan yang gigih dan cara – cara menarik untuk bisa mendapatkan keuntungan tersebut, apalagi karena ketatnya persaingan yang ada. Kira – kira apa saja cara yang bisa Anda lakukan untuk bisa mendapatkan keuntungan dan mengembangkan bisnis Anda? Lihat ulasan dibawah ini yuk!

Tentukan Pasar

Bagi Anda yang baru memulai untuk berbisnis, Anda wajib untuk menentukan target market Anda. Ini penting agar Anda dapat fokus untuk menjual produk atau jasa sesuai dengan kalangannya. Misalkan harga barang yang Anda jual berkisar jutaan, belasan, atau puluhan juta, maka incarlah konsumen menengah keatas yang memang penghasilan mereka dapat membeli barang dengan harga seperti tadi. Jika target Anda adalah masyarakat menengah ke bawah maka jualah barang yang sesuai dengan kemampuan yang sekiranya dapat mereka tanggung. Untuk tahun pertama fokuslah dalam hal promosi, karena nantinya keutungan pasti akan mengikuti dengan sendirinya.

Buatlah Strategi Pemasaran Yang Baik

Saat ini strategi pemasaran sangan beragam, mulai dari secara langsung atau melalui media sosial dan website. Tidak perlu mahal, namun hanya perlu kreatif dan mengikuti perkembangan yang terjadi saat itu sehingga Anda tahu dimana posisi bisnis yang Anda jalankan. Strategi pemasaran yang baik adalah yang bisa langsung menarik minat konsumen untuk mengetahui produk yang Anda jual lebih jauh sehingga menambah persen kemungkinan untuk terjadi pembelian.

Ikuti Perkembangan Teknologi

Pola hidup masyarakat Indonesia yang konsumtif membuat produk – produk baru cepat laku di pasaran. Ini adalah peluang bagi Anda untuk menyediakan kebutuhan yang mereka cari, kuncinya adalah dengan mengikuti perkembangan pasar dan teknologi yang ada saat itu.

Itulah beberapa tips dan cara cerdas untuk mendapatkan keuntungan dari usaha elektronik, semoga tulisan ini bisa menginspirasi Anda agar bisa lancar dalam berbisnis dan kelak bisa mendapatkan keuntungan yang Anda inginkan.

Cara Menguntungkan Memulai Jual Beli HP Bekas

Ponsel adalah hal yang umum digunakan oleh masyarakat era globalisasi saat ini. Beraneka merk, harga, serta bentuk ponsel dari berbagai perusahaan ternama dapat dibeli sesuai dengan kebutuhan dan keinginan kita. Fungsi utama dari ponsel sejatinya adalah untuk berkomunikasi, namun saat ini ponsel tak lagi hanya digunakan untuk berkomunikasi namun juga untuk “bermain” media sosial, browsing, dan untuk berfoto – foto. Untuk saat ini ponsel bisa dibilang adalah kebutuhan wajib terutama bagi kaum muda, sehingga bisnis di bidang ini sangat menjanjikan dan mempunyai prospek yang baik untuk beberapa tahun kedepan. Tak hanya ponsel baru, ponsel bekas juga menjadi incaran oleh orang – orang tertentu sehingga tak ada salahnya jika kalian mencoba memulai bisnis ini. Bagi kalian yang baru ingin memulainya, coba ikuti tips berikut ini yuk.

Pilihlah Akan Membuka Konter Atau Tidak

Bisnis hp bekas tidak selalu harus mempunyai tempat berjualan seperti toko atau konter, bisa dilakukan lewat toko online juga meskipun keuntungan yang akan didapat jelas akan lebih besar jika mempunyai konter. Kelebihan jika memiliki konter adalah kalian bisa berinteraksi dengan konsumen secara langsung sehingga dapat menghindari resiko penipuan dan sekaligus kalian juga dapat menjual aksesoris hp atau kartu perdana yang pastinya akan menampah pundi – pundi rupiah kalian.

Jalin Kerjasama Dengan Penjual Lain

Persaingan pastilah akan selalu ada dalam dunia bisnis, namun alangkah baiknya jika persaingan itu adalah persaingan yang sehat dan saling menguntungkan antara kalian dan saingan kalian. Contohnya, jika ada konsumen datang ke tempat kalian untuk membeli sebuah produk namun di tempat kalian produk tersebut tidak ada, maka kalian dapat mencari di toko sebelah sehingga kalian akan berperan sebagai perantara dan tetap mendapatkan keuntungan.

Jualah Barang Yang Berkualitas

Pelajari secara mendalam tentang produk yang kalian jual sehingga jika terjadi jual beli, kalian akan tahu mana barang yang berkualitas dan yang tidak. Nantinya kalian juga wajib menjual barang yang berkulitas kepada konsumen sehingga akan membuat konsumen puas dan kembali membeli produk kalian di kemudian hari.

Tips Sukses Mengawali Bisnis Elektronik Untuk Pemula

Bisnis Elektronik adalah peluang bisnis yang memiliki prospek cerah karena kebutuhan masyarakat akan barang elektronik yang masih tinggi. Selain itu, inovasi barang – barang elektronik saat ini yang semakin kreatif juga turut menumbuhkan minat masyarakat untuk membelinya, apalagi ditambah dengan fungsi dan manfaat yang menarik. Barang elektronik sejatinya merupakan barang – barang yang digunakan sehari – hari untuk mendukung kebutuhan manusia yang menggunakan sumber daya listrik sebagai bahan bakarnya. Contohnya adalah seperti handphone, televisi, kulkas, mesin cuci, dan komputer. Harga barang elektronik umumnya lebih mahal dari barang non elektronik, namun seiring dengan berkembangnya jaman, kebutuhan, dan pola pikir manusia, maka tak heran banyak yang lebih memilih barang elektronik. Nah bagi kalian yang mau memulai bisnis di bidang ini, tak ada salahnya kalian membaca beberapa tips dibawah ini agar bisnis kalian bisa sukses nantinya.

Tentukan Lokasi Yang Tepat

Lokasi adalah faktor penentu awal yang akan menentukan apakah bisnis kalian bisa sukses atau tidak di kemudian hari. Sebisa mungkin carilah tempat untuk bisnis yang berada di pinggir jalan, strategis, mudah di jangkau, dan berada di lokasi yang ramai. Selain itu, pastikan juga jika lokasi dimana bisnis kalian berada adalah lokasi yang aman agar menghindari resiko terjadinya perampokan atau pencurian.

Tentukan Barang Yang Akan di Jual

Banyaknya perangkat elektronik yang beredar di luar sana membuat kalian mau tak mau harus menentukan dan berfokus ke satu barang saja yang nantinya akan kalian jual. Hal ini akan membantu kalian agar lebih fokus dan memaksimalkan proses penjualan sehingga keuntungan yang akan diperoleh juga bisa memuaskan. Jika berniat menjual televisi maka fokuslah hanya untuk menjual televisi, atau mungkin jika tertarik dengan telepon genggam kalian bisa menjual berbagai macam merek handphone beserta pilihan aksesoris dan kartu providernya.

Promosi

Promosi terbaik yang murah dan tidak membutuhkan banyak tenaga adalah dengan cara mouth to mouth. Bila kalian mempunyai banyak koneksi maka sebarlah informasi seputar bisnis kalian melalui pesan singkat, pesan online, atau media sosial kalian. Jika ingin lebih menarik, buatlah desain yang menarik agar semakin ciamik.